WM Hotels | WM Hotels specijalizirana je investicijska kompanija iz područja hospitality industrije
1014
home,page,page-id-1014,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,,qode-title-hidden,qode-theme-ver-6.1,wpb-js-composer js-comp-ver-4.3.4,vc_responsive

O NAMA

KO SMO?

Mi smo, pre svega, ljudi koji dele zajedničku strast i čine da se naši gosti osećaju kao kod kuće. WM Hotels je specijalizovana, nekonvencionalna, investiciona  kompanija iz područja ugostiteljske industrije (ugostiteljstva), koja je usredsređena na savremeni način rešavanja i pronalazak novog talasa mogućnosti za postojeće, nove vlasnike i investitore u ugostiteljskoj industriji na području Jugoistočne Evrope kao hotelski operater.

 

KAKO SMO NASTALI?

Kompanija poseduje značajano znanje o rešavanju glavnih problema industrije na uzbudljivom i brzo rastućem području regije Jugoistočne Evrope. Udruživanjem znanja i iskustva, stečenih u razvoju, u upravljanju  hotelima, investicionom bankarstvu i savetovanju, kao i upravljanju nekretninama, postavljamo nove standarde u  hotelskoj industriji.

 

PODRUČJE DELOVANJA

Sa trenutno trideset zaposlenih predstavljamo najveću i najbrže rastuću kompaniju u regiji iz svog  područja delovanja. Svoje kapacitete širimo svakodnevno kroz akvizicije novih poslova, investicione aranžmane i ugovore o franšizama. Kompanija u ovom trenutku pokriva područje Republika Slovenije, Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne gore i Makedonije.

Vizija

Vizija

“UČINITI DA SE NAŠI GOSTI OSEĆAJU KAO KOD KUĆE GDE GOD ODSELI SA NAMA“

Misija

Misija

Prepoznatljiv pristup gostu, mešavina nekonvencionalnog načina razmišljanja i vođenja, te „walk the talk“ („s reči na dela“) pristupa svakodnevnim izazovima integralno predstavlja našu PITE filozofiju koja nam je osigurala poziciju vodeće ugostiteljske kompanije u regiji.

Svakodnevnom upotrebom svojih principa, osiguravamo doslednost u performansu, a kreativnim pristupom specifičnost proizvoda „New Wawe“ hotelskog koncepta.

Vrednosti

Vrednosti

P Ljudi – ljudima (people to people) – Ljudi- ljudima pružaju uslugu. Pružiti gostu uslugu na način kako bismo i sami želeli da budemo ugošćeni.

I Integritet – Činimo prave stvari u pravo vreme. Pravo vreme je uvek.

T Timski rad – U dobru i zlu mi smo uvek tim.

E Izvrsnost (exellence) – Izvrsnost i predanost su imperativ u svemu što radimo.

RAZVOJ / INVESTICIJE

Na osnovu stečenog znanja i iskustva, posedujemo veliku količinu spremnih rešenja za različite poslovne situacije, kao i lepezu brendova koji svojim konceptima pokrivaju sva područja poslovanja u ugostiteljskoj industriji. Ukoliko imate viziju, potrebna finansijska sredstva, ali nemate konkretno znanje iz područja ugostiteljske industrije, naši stručnjaci će, u fazi pre otvaranja, sa aspekta hotelskog operatera, pronaći rešenja za sve situacije, počevši od početnih faza razvoja projekata, dizajna, opremanja, sve do samog koncepta hotela koji razvijate u zavisnosti da li želite sklopiti ugovor o franšizi ili nastupiti pod vlastitim brendom.

Kroz naše strateške kanale, pomažemo privatnim i institucionalnim investitorima koji su zainteresovani da se uključe u ugostiteljsku industriju, steknu hotelske nekretnine, prodaju ili restrukturiraju svoje sadašnje strukture korporativnog kapitala.

Naša partnerska kompanija HotelBrain, specijalizovana je za upravljanje hotelima i njihov razvoj, pruža podršku sadašnjim i budućim vlasnicima hotela, investitorima i drugim subjektima prilikom planiranja ulaza, repozicioniranja, ili pak izlaza iz hotelskog tržišta nekretnina.

Pronaći adekvatno rešenje za svakog partnera glavni je cilj naših timova, a širina područja ekspertize ljudi, članova našeg tima, koju posedujemo osigurava uspeh.

.

Osnovni investicioni fokus je standardizovan pristup, koji za svoj cilj ima postojeće nekretnine sa sledećim karakteristikama:

  1. Nekretnine u pojedinačnom vlasništvu koje nisu pod upravljanjem ili ugovorom o franšizi s velikim međunarodnim brendom;
  2. Izvanredna lokacija;
  3. Snažan rast kapaciteta kroz finansijsku konsolidaciju i reorganizaciju menadžmenta;
  4. Nestandardizovano(nekovencionalno) upravljanje;
  5. Kompanije sa srednjim  ili visokim finansijskim problemima.

Svi hoteli koje analiziramo prolaze kroz precizan proces procene i pokušavamo im ponuditi jednu od sledećih finansijskih rešenja:

  1. Kapitalna partnerstva kroz ulaganje u obnovu ili FF&E;
  2. Dugoročni najam;
  3. Reorganizacija korporativnih finansija;
  4. Franšiza našeg brenda;
  5. Ugovor za upravljanje hotelom sa našom partnerskom kompanijom HotelBrain (više od sto deset) hotela pod upravljanjem u JIE);
  6. Kontrola i nadzor uspostavljenog procesa.

Iako je naš cilj generisati finansijski jake i dobro upravljane hotele kroz integralni, jedinstveni finansijski i reorganizacijski model, takođe u posebnim slučajevima pružamo dopunske finansijske usluge kao što su:

  1. Kapitalno ili mezanin (mešovito) finansiranje;
  2. Refinansiranje postojećih dugova s novim kreditorima ili investitorima;
  3. Ponovno pregovaranje o finansijskim uslovima s postojećim kreditorima;
  4. Finansijska potpora u nevolji.

U saradnji sa našom partnerskom kompanijom HotelBrain razvili smo i primenjujemo sofisticiranu i uspešnu metodologiju promene načina upravljanja hotelom koja se fokusira na donošenje prihoda i profita. Naša stručna ekspertiza raspodeljena je na različite oblasti i tako osiguravamo efikasano repozicioniranje manadžemenat za hotel:

  1. Menadžment hotela
  2. Finansijski menadžment hotela
  3. Upravljanje prihodima
  4. Menadžment prodaje
  5. Marketing menadžment

BRENDOVI

Naši brendovi pokrivaju sve, od luksuza, do udobnih smeštaja za produženi boravak, kao i dobro izbalansirane hotele sa biranom uslugom. Ukupno četiri brenda predstavlja četiri različite boje, koje svaka za sebe svojom simbolikom predstavljaju suštinu brenda, te četiri potpuno različita koncepta, ali sa jedinstvenom zajedničkom karakteristikom koja se zasniva na PITE filozofiji koju svakodnevno promovišemo.

BUSINESS LINE 

Prefinjena linija hotela koja je namenjena prvenstveno poslovnim korisnicima, koji u svom fokusu imaju putovanje bez iznenađenja, pouzdanost i kontinuitet visokog  kvaliteta usluge, mir, privatnost i mogućnost opuštanja u slobodno vreme. „WM BLUE“ daje garanciju sigurnosti i kvalitet, kao i optimalnu cenu prilikom odabira smeštaja. Hoteli koji prvenstveno spadaju u kategoriju „WM BLUE“ nalaze se u poslovnim centrima, u blizini žarišnih tačaka privrede, te su dobro saobraćajno/transportno povezani i nude adekvatan i jednostavan prostor za parkiranje.

Vrsta Hotela

Hoteli sa kompletnom uslugom,sa po   četiri i pet zvezdica, visokog kvaliteta usluge i pratećih sadržaja.

 

LUXURY LINE

Premium linija hotela je namenjena prvenstveno korisnicima/gostima, prefinjenim putnicima koji u svom fokusu imaju putovanje iz razonode i hedonzima, željnima avanture i glamura, koji traže ujedno mir i luksuz na najvišem nivou, kao i autentičnost ambijenta i personalizovan pristup gostu. „WM PURPLE“ podjednak fokus stavlja na kvalitet smeštaja, gastronomsku ponudu, kao i na prateće sadržaje hotela, kao i na predusretljiv pristup gostu koji odiše daškom glamura. „WM PURPLE LINE“  je brend koji dobijaju hoteli koji predstavljaju specifičan i autentičan proizvod, istorijskog, kulturnog ili arhitektonskog značaja na atraktivnim i izazovnim lokacijama.

Vrsta Hotela

Istaknuti  hoteli sa kompletnom uslugom, pet zvezdica, luksuzne rezidencije.

LIGHT LINE

Budžetski orijentisana linija hotela namenjena prvenstveno korisnicima koji putuju u grupama i cilj im je turistička poseta nekom mestu ili prirodnoj znamenitosti. Ciljna grupa su korisnici koji od smeštaja traže čiste i udobne smeštajne kapacitete, kvalitetan i dobro izbalansiran doručak, te lokaciju u blizini turističkih znamenitosti u kvalitetnom odnosu sa cenom usluge. „WM GREEN“, osim bazičnih usluga, kao dodatne sadržaje za svoje goste ima i ponudu organizovanih tura, obilazaka prirodnih i kulturnih znamenitosti u mestu koje posećuju i okolini. Fokus „WM GREEN“ hotela je na optimizaciji cene i kvaliteta, pa je upravljanje ovim hotelima  ekološki prihvatljiv način.

Vrsta Hotela

Hoteli sa tri zvezdice na više ili Garni koncept, hoteli sa ograničenom, odnosno fokusiranom ponudom, Aparthoteli.

CONFERENCE LINE

Linija hotela/kongresnih centara koja u svom fokusu ima integraciju kvalitetnog pouzdanog smeštaja i pratećih sadržaja namenjenom prvenstveno kongresnom turizmu. Fokus je na poslovnim ili interesnim grupama koje traže najpre adekvatan i dobro opremljen prostor za održavanje svojih skupova, visok nivo usluge za vreme boravka, kvalitetne prateće sadržaje i gastronomsku ponudu za vreme pauza od predavanja i prezentacija. „WM ORANGE“ hoteli nalaze se u blizini poslovnih središta, dobro su saobraćajno povezani i nude adekvatan i zadovoljavajuć broj parking mesta.

Vrsta Hotela

Kompletna usluga, hoteli sa četiri i pet zvezdica, visokog kvaliteta usluge.

Hol_leopold
Stubiste_leopold
slide-bazen_park

FRANŠIZE / MANAGEMENT

U današnje vreme hotelska industrija postaje izuzetno zahtevna i kompleksna, posebno zbog činjenice kako se poslovanje u smislu distribucije i prodaje dobrim delom orijentisalo na medije neograničenih mogućnosti – online kanale.

WM Hotels  predstavlja snažnog partnera svim svojim članovima i korisnicima kojima pruža centralizovan i pouzdan sistem pratećih funkcija čime se optimizuje čitav niz troškova koji u današnje vreme globalizacije dostižu razmere neprihvatljivo visokih investicija za samostalne investitore/vlasnike hotela.

Naši sofisticirani brendovi svojom strukturom osiguravaju zadovoljavanje potreba svakog korisnika. Tim  stručnjaka i iskustva iz aspekta hotelskog operatera i pružaoca franšize, te vlasnika hotela i investitora u hotelski sektor, osigurali su prilikom razvoja brendova, njihovog rangiranja i definisanja sadržaja koje oni nude-precizan balans cene, nivoa usluge, pozicije i tipa objekta u kojem se hotel nalazi. Orijentacija na tržište Jugoistočne Evrope, poznavanje kulture i lokalnih običaja uveliko su uticali na sadržaj svakog pojedinačnog koncepta iz našeg portfolija.

Stečena znanja i iskustvo kroz godine provedene u hotelskom sektoru pretvorili smo respektabilnu bazu znanja i iskustva iz ugostiteljske industrije, iz tog razloga na tržištu Jugoistočne Evrope predstavljamo moćnog partnera. Budućim partnerima pružamo opciju sklapanja ugovora o franšizi ili u saradnji sa svojom partnerskom kompanijom HotelBrain  ugovora o menadžmentu.

Shodno analizama koje sprovodimo prilikom upoznavanja novog projekta, spremni smo na sklapanje ugovora  i upravljanje hotelima u varijantama dugoročnog ili kratkoročnog upravljanja.

Proces sklapanja ugovora sa klijentima:

  1. Sastanak sa vlasnikom hotela i razgovor o njegovoj viziji i očekivanjima;
  2. Temeljno sagledavanje trenutnog poslovnog statusa, finansijskih rezultata i potencijala hotela;
  3. Procena mogućnosti za razvoj (promena kategorizacije, adaptacija i slično);
  4. Izrada i predstavljanje efikasnog poslovnog plana;
  5. Definisanje strategije i postavljanje efikasne prodaje i izrada marketinškog plana;
  6. Detaljna analiza kadrovske strukture i testiranje osoblja, kao i izrada novog odgovarajućeg plana osoblja za svaki odeljenje i poziciju;
  7. Priprema kvalitetnog priručnika kvaliteta hotela;
  8. Izrada realnog finansijskog plana;
  9. Podnošenje izveštaja vlasniku hotela o napretku na nedeljnom, mesečnom i kvartalnom nivou.

Koristimo moderna rešenja, sofisticirane online kanale prodaje i softwer za upravljanje hotelima. Jaki distributivni kanali, centralni rezervacioni sistem omogućavaju direktni booking svih hotela putem centralne web stranice WM Hotels, a jednako tako na dispoziciji su korisnicima za pojedinačno korišćenje visokosofisticirani alati za online booking sa nebrojenim mogućnostima, kao podrška prodajnom i marketinškom timu. Svi booking alati kompatibilni su i sa lokalnim Softwerom za upravljanje objektom/ sistemom hotela (PMS).

WM Hotels svim svojim članovima i korisnicima nudi centralizovani i pouzdan sistem praćenja tržišta i provere dobavljača. Naši eksperti za nabavku sistemskim pristupom, kontinuiranim održavanjem i praćenjem odnosa sa dobavljačima osiguravaju unapred ugovorno regulisane odnose za naše korisnike u svim zemljama u kojima poslujemo.

Centralizovanim pristupom postiže se:

  • Optimizacija asortimana i garancija dostupnosti robe ili usluga;
  • Nabavne cene među najboljima na tržištu;
  • Mogućnost pouzdanog planiranja i budžetiranja;
  • Postprodajna podrška i kontrola kvaliteta.

Web stranice svih brendova optimizirane su za korišćenje na mobilnim uređajima i naši marketinški kanali između ostalog uključuju prisutnost na svim glavnim društvenim mrežama.

Snažan i širok distribucijsko marketniški alat. U saradnji sa našom partnerskom kompanijom HotelBrain svim korisnicima osiguravamo moćan distribucijski centar, snažne marketinške alate, kanale prodaje, kao i jednoobrazno upravljanje prihodima, donošenje, optimizaciju i standardizaciju planova cena, kao i proaktivno upravljanje politikom cena tokom cele godine. Centralni distribucijski i Call centar pruža korisnicima podršku u prodaji i osigurava plasman informacija na ogroman broj adresa potencijalnih korisnika. Call centar osigurava pravovremene i precizne informacije klijentima kao i menadžmentu hotela o potencijalnim potrebama i prilikama na tržištu.

Pozicija koja pripada nama na tržištu, osigurava bolje uslove za saradnju sa velikim internacionalnim booking kompanijama.

Distribucijski centar takođe brine i o postprodajnim aktivnostima, provođenju i analiziranju anketa zadovoljstva kupaca i obaveštavanju o eventualnim novostima, akcijama i ostalim marketinškim aktivnostima zainteresovanih kupaca.

Snažan marketinški tim koji koristi ‘high end’ alate za pozicioniranje, svakom pojedinačnom korisniku/hotelu osigurava optimalan marketinški pristup uz izradu marketinškog miksa po mjeri u skladu sa filozofijom brenda i karakteristikama te lokacijom hotela.

LEOPOLD TERRACE 2
FORTRESS 1
FORTRESS 3
LEOPOLD ENTRANCE

 KARIJERE

WM Hotels posluje na području Jugoistočne Evrope i u skladu sa svojom filozofijom kontinuirano je u potrazi za novim izazovima, kao i kvalitetom koju tražimo u ljudima, našim budućim članovima tima. Kompanija se sastoji od raznolikih stručnjaka, jedinstvenih u svakom smislu, u skladu sa našom PITE filozofijom neprestano tražimo načine za pomeranje granica i razvoj novih mogućnosti u našoj ‘New Wave’ kompaniji.

Verujemo kako su ljudi temelj za uspešan nastavak do sada kvalitetnog rasta. Ukoliko smatrate kako se uklapate u osnovna načela kompanije,  ambiciozni ste i energični, svoj budući profesionalni razvoj vidite u našoj industriji, svoj biografiju i motivaciono pismo dostavite na mail careers@wm-hotels.com

Bilo da ste student, ili ste diplomirali u školi za hotelski menadžment, poslovnoj školi ili fakultetu, pridruživanjem WM Hotels timu dobijate priliku za rad u izuzetnom radnom okruženju i internacionalnim okvirima.

WM Hotels pruža priliku za zaposlenje mladim diplomcima i nudi studentima priliku da provedu i stručnu praksu u našim hotelima.

WM Hotels zapošljava tek diplomirane studente kao i polaznike ugostiteljskih i hotelijerskih fakulteta na stručno usavršavanje, odnosno pružamo priliku za prvo zaposlenje i učešće u nekom od naših stručnih usavršavanja.

Razvili smo čvrsta partnerstva sa školama koja pružaju stručnu i tehničku obuku iz našeg područja rada.

KONTAKT

WM HOTELS

Radovana Dragovića 12,
11000 Beograd, Srbija

T/F: + 381 11 35 51 747  
email: info@wm-hotels.com  web: www.wm-hotels.com